Así fue la dulce revolución de Krispy Kreme en Madrid

Los orígenes y expansión global de Krispy Kreme

Fundada en 1937 en Winston-Salem (Carolina del Norte, EE. UU.), Krispy Kreme se ha convertido en una de las marcas de donuts más reconocidas del mundo. Famosa por su inconfundible Original Glazed y su emblemático cartel luminoso “Hot Now”, la marca está presente en más de 35 países.

Tras triunfar en mercados europeos como Reino Unido y Francia, la compañía puso su mirada en España, un país donde la cultura del café, la repostería y el ocio conviven de forma natural. Según la propia empresa, España era “el escenario perfecto para introducir una experiencia inmersiva, comunitaria y deliciosa” (Krispy Kreme Investors, 2024).

¿Por qué España? Una apuesta por el ocio y la hostelería

El sector HORECA (Hoteles, Restaurantes y Cafés) en España es sinónimo de experiencias. Con una fuerte tradición de socialización, terrazas y cultura gastronómica, Krispy Kreme vio en el mercado español una oportunidad para combinar su teatro culinario con la hospitalidad mediterránea. Para ello, se asoció con Glaseadas Originales S.L. , una empresa española con experiencia en operaciones y distribución. Juntos inauguraron el primer establecimiento en Madrid, que funciona tanto como tienda insignia como centro de producción.

Detalles de la apertura en Madrid

El primer establecimiento de Krispy Kreme en España abrió oficialmente sus puertas el 2 de octubre de 2025 en Westfield Parquesur , en Leganés (Madrid). La inauguración fue un auténtico acontecimiento.

El local adopta el formato “Hot Light Theatre” , donde los visitantes pueden ver cómo se fríen, glasean y empaquetan los donuts en directo, a través de una pared de cristal. El clásico Original Glazed se vendió a 1,90 € , acompañado de sabores como dulce de leche , Oreo o Lotus Biscoff (El País, 2025).

Una experiencia sensorial única

Más que una tienda, Krispy Kreme es un espectáculo para los sentidos . El olor del glaseado recién hecho, el movimiento hipnótico de la cinta transportadora y el cartel luminoso de “Hot Now” crean una atmósfera inconfundible.

En Madrid, esta puesta en escena se combinó con un ambiente festivo y acogedor, reflejando la energía característica de la hostelería española: compartir, disfrutar y saborear el momento.

Adaptación al gusto local

El menú español mantiene los clásicos de la marca, pero incorpora matices locales. Donuts rellenos de crema, cubiertos de chocolate o con toques de dulce de leche conviven con las recetas más tradicionales. Los precios se ajustaron para resultar accesibles, manteniendo el equilibrio entre marca internacional y producto de proximidad (AS, 2025).

Competencia y posicionamiento en el mercado dulce español

El panorama repostero en España es competitivo: desde cadenas como Dunkin’ Coffee hasta pastelerías artesanales. Pero Krispy Kreme apuesta por un concepto diferente: la experiencia en vivo . No se trata solo de vender un donut, sino de ofrecer un momento compartido, un pequeño espectáculo gastronómico. Ese enfoque experiencial encaja perfectamente con la evolución del sector HORECA.

La estrategia: una alianza con acento español

Krispy Kreme se implantó en España a través de una joint venture con Glaseadas Originales S.L. , firmada en 2024 (Krispy Kreme Investors, 2024).

El plan es ambicioso: más de 500 puntos de venta —entre tiendas, kioscos y corners— distribuidos por todo el país (Madrid, Barcelona, Valencia y Málaga) en los próximos cinco años. Todo ello bajo un modelo de producción “hub and spoke”, que garantiza frescura y eficiencia ( Snack & Bakery, 2024 ).

Acciones de marketing y lanzamiento

Semanas antes de la apertura, Krispy Kreme organizó una de las campañas más comentadas del año: repartió más de 100.000 donuts gratis por toda la ciudad, incluyendo miles en Nuevos Ministerios , como anticipo de su llegada ( Time Out Madrid, 2025 ; Madrid Secreto, 2025 ).

Las imágenes de largas colas en el metro y en el centro inundaron las redes sociales. El día de la apertura, el ambiente en Parquesur fue festivo: música, risas y cajas de donuts calientes volando de los estantes.

Música, ambiente y experiencia HORECA: impulsado por Somos Música

En HORECA Entertainment, sabemos que la gastronomía no se disfruta solo con el gusto: la música y el ambiente son parte esencial de la experiencia. El proyecto Somos Música, impulsado por las entidades de gestión AGEDI y AIE , nace precisamente con esa misión: facilitar al sector hostelero la licencia única y legal para usar música en bares, restaurantes, hoteles y eventos. Una iniciativa que une a productores y artistas para ofrecer una interlocución transparente, ágil y cercana. Porque un local suena distinto cuando la banda sonora está bien elegida: una playlist animada, el murmullo de las conversaciones y el aroma del café crean una sinfonía que convierte cada visita en un recuerdo.

En la inauguración de Krispy Kreme, la energía, el sonido y la expectación fueron el acompañamiento perfecto para sus donuts recién hechos. Esa fusión de gastronomía y ritmo refleja lo que defendemos desde HORECA Entertainment y Somos Música : experiencias donde el sabor y el sonido se funden en armonía.

Reacción y expectación en Madrid

La expectación fue enorme. Las colas en Nuevos Ministerios durante el reparto gratuito y la multitud reunida en Leganés el día de la apertura confirmaron el entusiasmo del público madrileño.

Medios como El País destacaron que Krispy Kreme llegó “con grandes ambiciones y aún mayores expectativas”. La apertura no solo trajo una nueva marca, sino un nuevo ritmo a la escena gastronómica y de ocio de Madrid.

Impacto económico, urbano y cultural

La inauguración en Parquesur generó decenas de empleos y atrajo a miles de visitantes al centro comercial. Pero su impacto va más allá de lo económico: supuso un encuentro entre la cultura del donut americana y la tradición cafetera española. Una mezcla que encaja a la perfección con el nuevo paradigma del ocio gastronómico: experiencias multisensoriales.

Retos y oportunidades

Tras el éxito inicial, el desafío de Krispy Kreme será mantener el interés. El mercado español valora la autenticidad y la variedad, por lo que la marca deberá innovar, adaptarse y conectar emocionalmente con el público.

Eventos temáticos, música en directo o colaboraciones con artistas podrían convertirse en aliados estratégicos para prolongar la magia de su apertura (El País, 2025).

¿Qué viene ahora? Expansión por toda España

Tras su éxito en Madrid, Krispy Kreme ya ha anunciado nuevas aperturas en Barcelona, Valencia y Málaga. Cada ciudad replicará el modelo madrileño: donuts calientes, servicio amable y una atmósfera que invita a quedarse.

El futuro del ocio gastronómico pasa por combinar sabores, emociones y música , y proyectos como Somos Música serán clave para crear esa conexión sensorial en todo el sector (Investing.com, 2025).

Krispy Kreme y el nuevo ritmo del ocio madrileño

La llegada de Krispy Kreme a Madrid fue mucho más que la apertura de una tienda: fue una celebración del sabor, la cultura y el entretenimiento. Desde los miles de donuts regalados en Nuevos Ministerios hasta la emoción del primer “Hot Now” encendido en Parquesur, la marca supo conquistar el corazón (y el paladar) de los madrileños.

HORECA Entertainment forma parte del ecosistema Somos Música , creado para ayudar a los negocios a sacar más rentabilidad a través de la música. Si quieres saber cómo aplicar esto en tu negocio, solicita tu licencia o escríbenos a contigo@agedi-aie.es . También puedes llamarnos al 919 43 42 41 .